Preguntas frecuentes
Qué incluyen nuestros servicios, qué sigue siendo responsabilidad del cliente y qué ocurre después de enviar documentos al IRS.
El cliente paga a EIN-USA únicamente por el servicio privado de asistencia que seleccione.
Sobre EIN-USA
¿EIN-USA forma parte del IRS?
No. EIN-USA es un servicio administrativo independiente operado por Lexometry USA Inc., una empresa privada de Wyoming. No estamos afiliados ni respaldados por el IRS ni por otra agencia gubernamental.
¿Puedo solicitar un EIN sin pagar a EIN-USA?
Sí. El IRS no cobra una tasa de solicitud para obtener un EIN. Nuestros precios cubren orientación opcional, preparación manual, gestión documental y asistencia por fax.
Nuestros servicios
¿Qué incluye el servicio de fax de $4.99?
Incluye una transmisión de un paquete PDF elegible relacionado con el EIN al número de fax del IRS proporcionado y confirmado por el cliente, un registro de transmisión y el reenvío de una respuesta relacionada del IRS si llega a nuestro número receptor.
No incluye completar ni corregir el Formulario SS-4.
¿Qué incluye el servicio de guía de $12?
Incluye la guía PDF, una transmisión elegible por fax al IRS y el reenvío de una respuesta relacionada si se recibe. El cliente completa, revisa y firma el Formulario SS-4.
Cuando corresponda la oferta, los $12 se acreditan al servicio manual de $49 y el pago restante es de $37.
¿El servicio manual de $49 es solamente un fax?
No. Revisamos la información proporcionada, preparamos el Formulario SS-4, lo entregamos para revisión y firma, recibimos de forma segura el documento firmado, lo transmitimos y reenviamos por email cualquier respuesta relacionada que recibamos del IRS.
¿Qué ocurre después de comprar la preparación manual?
Completas el cuestionario seguro. Revisamos los datos y te contactamos si falta información. Preparamos el SS-4 para tu revisión y firma. Solo lo transmitimos después de recibir la información y aprobación necesarias.
¿Qué incluye la asistencia de presentación anual de $49?
Asistencia manual con un informe anual estándar u otra presentación corporativa seleccionada. Las tasas gubernamentales, impuestos de franquicia, sanciones, agente registrado y presentaciones adicionales se pagan por separado.
Procesamiento del IRS
¿Se emitirá mi EIN dentro de cuatro días hábiles?
No necesariamente. Las instrucciones del IRS indican que las solicitudes por fax pueden procesarse generalmente en cuatro días hábiles, pero es una estimación del IRS, no una garantía de EIN-USA. La carga de trabajo, verificaciones o información incompleta pueden causar retrasos.
¿El pago garantiza la aprobación o la emisión de un EIN?
No. El pago cubre el servicio de asistencia seleccionado. Solamente el IRS decide si emite un EIN y puede pedir correcciones o información adicional.
¿Qué es un aviso CP575?
Es un aviso del IRS que asigna o confirma un EIN. El acceso y la elegibilidad para obtener una copia digital son controlados exclusivamente por el IRS.
¿Qué es la Carta 147C?
Es una carta que verifica un EIN asignado previamente. El contribuyente o representante autorizado puede solicitarla al IRS después de completar su verificación de identidad.
¿EIN-USA recibirá la respuesta del IRS?
Si una respuesta llega al número receptor usado para tu pedido, la reenviamos al email del pedido. No podemos garantizar que el IRS responda por fax, utilice nuestro número o entregue toda comunicación correctamente.
Pagos, reembolsos y responsabilidad
¿Quién procesa el pago con tarjeta?
Stripe procesa los pagos en línea de forma independiente. EIN-USA no recibe ni almacena el número completo de la tarjeta.
¿Cómo se gestionan los reembolsos?
Contacta con soporte cuanto antes. La elegibilidad depende del servicio y de si la revisión, preparación, entrega o transmisión ya comenzó. Los productos digitales entregados, transmisiones completadas, tasas gubernamentales y cargos no recuperables pueden no ser reembolsables, conforme a los Términos.
¿Quién responde por la información enviada?
El cliente debe proporcionar información completa y verdadera, revisar cada documento, verificar el destino y firmar o autorizar cuando corresponda. EIN-USA no puede confirmar independientemente todos los hechos proporcionados.
¿EIN-USA ofrece asesoramiento legal o fiscal?
No. Prestamos asistencia administrativa y de transmisión. No somos un bufete, firma contable, agente registrado ni asesor fiscal. Consulta a un profesional autorizado cuando necesites asesoramiento.
¿Todavía tienes alguna pregunta?
Escribe a support@ein-usa.com e incluye la referencia del pedido si ya realizaste una compra.