1. Responsable y alcance
Esta política describe cómo Lexometry USA Inc., operando EIN-USA, recopila, utiliza, comparte, conserva y protege datos relacionados con el sitio, pedidos y servicios.
Esta traducción facilita la comprensión. En caso de diferencia, prevalece la versión inglesa, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
2. Información que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, email, teléfono y dirección.
- Datos empresariales: nombre de entidad, estructura, estado de formación y detalles necesarios para formularios.
- Información del pedido: servicio, importe, identificadores Stripe, estado y aceptación legal.
- Documentos enviados por el cliente y documentos preparados o firmados.
- Datos técnicos y de seguridad: IP, navegador, fecha, registros de acceso, envío y transmisión.
- Comunicaciones de soporte y respuestas a solicitudes de información.
No almacenamos el número completo de tarjeta; Stripe procesa los pagos.
3. Cómo utilizamos la información
- Crear, verificar y administrar pedidos.
- Preparar, revisar, entregar y transmitir documentos autorizados.
- Enviar confirmaciones, enlaces seguros, solicitudes y respuestas recibidas.
- Prevenir fraude, abuso, uso indebido de identidad y accesos no autorizados.
- Mantener registros, gestionar reembolsos, disputas y contracargos.
- Cumplir obligaciones legales y responder a procesos válidos.
4. Base y autorización del tratamiento
Tratamos datos para ejecutar el contrato solicitado, con el consentimiento o autorización del cliente cuando corresponda, por intereses legítimos de seguridad y operación, y para cumplir obligaciones legales.
5. Proveedores y divulgaciones
Podemos compartir la información necesaria con proveedores de hosting, email, pagos, fax y seguridad, así como con agencias gubernamentales a las que el cliente autorice transmitir documentos. También podemos divulgarla cuando la ley lo exija o para investigar fraude, proteger derechos o responder a procesos legales.
No vendemos información personal ni la usamos para publicidad comportamental de terceros.
6. Documentos sensibles
Envía únicamente documentos necesarios. No envíes pasaporte, licencia, tarjeta del Seguro Social u otro documento de identidad salvo solicitud expresa y necesidad para el pedido. No envíes datos sensibles por email ordinario cuando exista un portal seguro.
7. Conservación
Conservamos datos y registros durante el tiempo necesario para prestar el servicio, documentar autorización y transmisión, cumplir obligaciones fiscales o legales, prevenir fraude y resolver disputas. Los periodos pueden variar según el tipo de registro y la ley aplicable. Eliminamos o anonimizamos información cuando deja de ser razonablemente necesaria, salvo obligación de conservación.
8. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables, como acceso restringido, enlaces con tokens, almacenamiento no público y conexiones cifradas. Ningún sistema, email, fax o transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta.
9. Derechos y solicitudes
Según tu jurisdicción, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción o copia de determinados datos, u oponerte a ciertos tratamientos. Podemos verificar identidad y conservar información que la ley o una reclamación válida exijan.
Envía solicitudes a support@ein-usa.com.
10. Cookies y datos técnicos
Utilizamos cookies de sesión y tecnologías necesarias para seguridad, formularios, preferencias y pagos. No son una suscripción publicitaria. Stripe y otros proveedores pueden aplicar sus propias cookies conforme a sus políticas.
11. Transferencias internacionales
Los datos pueden procesarse en Estados Unidos, Canadá u otros lugares donde operen nuestros proveedores. Aplicamos salvaguardias razonables y limitamos el tratamiento al propósito del servicio y a las obligaciones aplicables.
12. Menores
Los servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores para abrir pedidos.
13. Cambios
Podemos actualizar esta política para el futuro. La fecha de la página indica la versión vigente. La versión aceptada al realizar el pedido documenta la transacción, salvo cambios exigidos por ley.
14. Contacto
Lexometry USA Inc. — EIN-USA
Email: support@ein-usa.com
Teléfono: +1 (307) 785-0333